Hai bisogno di aiuto con un pagamento, un bonus o l’accesso al tuo conto? Nessun problema, perchè il servizio assistenza Woo Casino è qui per te, 24 ore su 24, ogni giorno dell’anno.
Che si tratti di una domanda semplice sui bonus attivi o di una richiesta più tecnica, il nostro team di supporto è sempre pronto a darti una mano.
Con approccio amichevole e trasparente ci impegniamo per risolvere qualsiasi problema nel minor tempo possibile: cerchiamo di non farti perdere tempo, così puoi tornare subito a divertirti su Woo Casino.
Contattaci
Canali di Comunicazione Disponibili
Contattarci è facile e veloce.Abbiamo messo a disposizione diversi canali tramite cui contattarci, così puoi scegliere quello che preferisci.
- Chat dal Vivo: attiva 24/7 e risponde in pochi minuti. Basta cliccare sull’icona in basso sul sito e verrai subito collegato a un operatore a cui puoi chiedere informazioni su bonus, prelievi, giochi o problemi tecnici;
- E-mail Diretta: utile per per questioni più specifiche, risponde generalmente in poche ore. È la scelta giusta se devi allegare documenti, ricevute o screenshot;
- Sezione FAQ: utile se hai un dubbio comune. Prima di usare chat o mail, prova a dare un’occhiata alla sezione FAQ sul sito.
Indirizzi Email Ufficiali
Il nostro team di assistenza clienti gestisce un indirizzo email Woo Casino dedicato al supporto dei clienti utile per gestire:
- Problemi di accesso, errori di sistema o domande generiche.
- Chiarimenti su depositi, prelievi e tempi di accredito.
- L’invio di documenti o completare la verifica dell’account.
- Richieste di informazioni sui bonus, tornei e promozioni attive.
Per ottenere una risposta più rapida includi nella richiesta di assistenza: il tuo ID giocatore o l’e-mail usata per registrarti, una breve descrizione del problema ed eventuali allegati o screenshot.
In questo modo, i nostri operatori potranno capire subito la situazione e risolverla al meglio.
Orari di Servizio
Il nostro servizio di assistenza Woo Casino è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7: anche durante la notte fonda di una domenica potrai trovare qualcuno del nostro team pronto ad aiutarti per risolvere qualsiasi problema.
Quando scrivi la tua richiesta viene presa in carico dal team internazionale e inoltrata al reparto italiano appena possibile: in questo modo cerchiamo di rispondere nella tua stessa lingua per poterti fornire tutti i chiarimenti in modo chiaro e trasparente.
Sappiamo quanto sia importante ricevere aiuto in tempi rapidi, per questo il nostro obiettivo è rispondere subito, evitando attese inutili.
Quando forniamo assistenza cerchiamo di essere esaustivi e chiari: evitiamo le risposte generiche ed inconcludenti.
Dietro Woo Casino c’è un team reale, fatto di persone pronte ad aiutarti in ogni momento.
Che si tratti di un problema tecnico o di una semplice domanda, puoi contare su un’assistenza clienti Woo Casino efficiente, professionale e soprattutto umana.
Scrivici, apri la chat o consulta le nostre FAQ: scegli il modo che preferisci per metterti in contatto, troverai sempre qualcuno pronto ad ascoltarti.